Krista Schram
Ze zijn al even onderweg met hun onderzoek of staan op het punt om te beginnen. Maar 1 ding hebben deze onderzoekers gemeen: Passie voor hun vak. Deze keer in Lector in de lift pitcht Krista Schram, associate lector Publiek vertrouwen in de Veiligheid bij Inholland Hogeschool, het onderzoeksproject ‘Rotterdamse wijkgerichte aanpak veiligheidsbeleving'.
"Hoe veilig voel je je op een schaal van 1 tot 10?" Dat soort vragen komen niet voor in het onderzoek naar veiligheidsbeleving door Hogeschool Inholland in Rotterdam. Liever vragen de onderzoekers waar mensen ’s nachts wakker van liggen. Want als je hun gevoel van veiligheid wilt verbeteren, moet je de zorgen van bewoners écht begrijpen. Het aantal meldingen van criminaliteit en overlast in de Rotterdamse wijken Beverwaard en Pendrecht daalt, maar bewoners voelen zich er steeds onveiliger. Hoe zit dat?"
Wijkgerichte aanpak
"Met onze wijkgerichte aanpak kruipen we in de huid van bewoners en achterhalen we waar dit gevoel vandaan komt. Pas als je dat snapt, kun je oplossingen bedenken. Wil je mensen begrijpen, dan moet je in gesprek. En dus gingen onderzoekers, wijkprofessionals en studenten de straat op om met bewoners te praten. Dat gaat verder dan het gevoel peilen, we vroegen echt door. Tegelijk keken we goed naar lichaamstaal. Zodra mensen ongemakkelijk werden, verplaatsten we de gesprekken naar een veiligere plek: bij iemand thuis of in een wijkcentrum."
Factoren voor veiligheidsbeleving
"Zo kwamen er verhalen los die mensen niet zomaar prijsgeven. Gecombineerd met groepsgesprekken, analyses van mediaberichtgeving en observaties, gaf dit een helder beeld van het veiligheidsgevoel. Deels hangt dat veiligheidsgevoel af van persoonlijke factoren, zien we. In welke levensfase zit een bewoner, wat heeft ‘ie meegemaakt? Ook de historische context speelt mee. Beverwaard heeft een historie van vuurwapen en messengeweld. Iedere bewoner kent wel een geweldsslachtoffer. Met die vrees kijken zij nu naar rivaliserende jeugdgroepen. Met deze inzichten in beleving kun je zinvolle acties inzetten. Zoals in het winkelcentrum in Beverwaard. Bewoners voelen zich onveilig, onder andere door alcoholdrinkende groepjes.
"Met alleen camera’s neem je dat gevoel niet weg. Een prettige sfeer door muziek en verlichting kan wel helpen, blijkt uit ons literatuuronderzoek. Daarnaast kunnen handhavers extra alert zijn op dit gedrag. Andere wijken zijn ook enthousiast over de wijkgerichte aanpak. Zo zijn we hiermee gestart in de wijken Hoek van Holland, Rozenburg, Lombardijen en Bloemhof."
